Preguntas frecuentes

Pedidos y logística

¿Cuáles son las cantidades mínimas de pedido y las opciones de envase?
Suministramos a partir de 1 kg en botellas o latas, así como en 4,5 kg, 9 kg, 23 kg, 190 kg y 920 kg en garrafas, cubos, bidones o IBC. Más información.
¿Qué plazos de entrega ofrecen?
Artículos en stock dentro de Alemania: 72–96 horas. Las entregas internacionales varían según el país de destino, pero siempre se gestionan lo más rápido posible.
¿Tienen una tienda B2B? ¿Quién puede comprar?
Sí, los clientes empresariales registrados pueden consultar información de productos, realizar y seguir pedidos y descargar documentación en el portal de clientes. ¿Ya es cliente de AOT y aún no tiene acceso? Diríjase a su persona de contacto habitual.

Muestras y asesoramiento

¿Ofrecen muestras?
Sí. Se pueden pedir muestras de todas las materias primas alimentarias y cosméticas.
¿AOT presta apoyo en el desarrollo de formulaciones?
Sí, desarrollamos regularmente formulaciones junto con nuestros clientes o facilitamos formulaciones base para su desarrollo posterior.

Productos y gama

¿Qué materias primas suministra AOT?
AOT suministra una amplia gama de aceites, grasas, proteínas y materias primas funcionales para alimentación, cosmética, farmacia y complementos alimenticios, tanto en calidad ecológica como convencional. Todos los productos se fabrican de forma sostenible, se someten a estrictos controles y son adecuados tanto para producciones a granel como para pequeños lotes piloto.
¿Qué aceites, grasas y otras materias primas ofrecen?
Ofrecemos proteínas vegetales, aceites, grasas, ceras y harinas para productos clean label, formulaciones veganas y alimentos funcionales. Nuestras materias primas cumplen los requisitos de la cosmética natural: p. ej., aceite de almendra dulce prensado en frío, manteca de karité, cera de abejas, mantecas, ceras y antioxidantes.
¿Sus materias primas cuentan con certificación ecológica?
Muchas materias primas cuentan con certificación COSMOS, NATRUE, kosher o ecológica. Además, nuestra empresa está certificada según IFS Food e ISO 22000:2018. Más información sobre nuestros certificados.
¿Qué puedo hacer si un producto no está en la gama?
Aprovechamos nuestra red y nuestra experiencia para atender solicitudes individuales de los clientes. Si lo desea, conseguimos materias primas que no figuran en nuestro catálogo y ofrecemos servicios como mezclas de aceites, estabilización de aceites o macerados. Contacto: sales@aot.de
¿Puedo comprar materias primas como consumidor final?
No, nuestra gama está dirigida a empresas que utilizan materias primas para su posterior transformación, envasado o desarrollo de productos. No es posible la compra directa por parte de consumidores finales.
¿AOT es una empresa comercial o un fabricante?
AOT es ambas cosas. Compramos materias primas en grandes cantidades, las envasamos según las necesidades del cliente y fabricamos muchos productos junto con nuestros socios de larga trayectoria. En nuestras instalaciones transformamos materias primas: filtramos, winterizamos, maceramos y mucho más.
¿Qué papel desempeñan los aminoácidos en la proteína de girasol Heliaflor®?
Las proteínas están formadas por hasta 20 aminoácidos diferentes que actúan como componentes básicos, unidos mediante enlaces peptídicos. Estos aminoácidos pueden dividirse en esenciales y semiesenciales. Los aminoácidos esenciales son vitales, pero el organismo no puede producirlos por sí mismo, por lo que es importante un aporte suficiente a través de los alimentos. A este grupo pertenecen la isoleucina, la leucina, la lisina, la metionina, la fenilalanina, la treonina, el triptófano y la valina. Los aminoácidos semiesenciales, como la arginina y la histidina, en cambio, no pueden ser sintetizados por el organismo solo durante determinadas fases del desarrollo, p. ej., en los recién nacidos.

Puede solicitarnos directamente una lista con los contenidos medios de aminoácidos.

Calidad, trazabilidad y sostenibilidad

¿Cómo garantiza AOT la calidad, la trazabilidad y la sostenibilidad?
Cada lote se analiza exhaustivamente: análisis químicos, pruebas microbiológicas y controles de estabilidad garantizan la máxima calidad. Todas las materias primas son trazables por lote. Nuestros procesos cumplen las normas IFS Food e ISO 22000:2018. La sostenibilidad y la conducta ética están en el centro de nuestra actividad: trabajamos conforme a nuestro Código de Conducta, utilizamos una logística neutra en CO₂ y envases reciclables, y damos preferencia a fuentes de materias primas sostenibles. Más sobre calidad y trazabilidad | Informe de sostenibilidad.
¿Qué calidades tienen sus aceites?
Ofrecemos diferentes calidades: aceites prensados en frío (obtenidos mecánicamente), aceites extraídos con CO₂ y aceites refinados. Algunos aceites también están disponibles en calidad winterizada. Si tiene preguntas o desea solicitar muestras, póngase en contacto con nuestro departamento comercial. Contacto: sales@aot.de

Aplicaciones y formulación

¿Qué ámbitos de aplicación cubren sus materias primas cosméticas?
Nuestros aceites, grasas, ceras y antioxidantes son adecuados para cuidado hidratante, regeneración y antiedad, productos de masaje, champús y acondicionadores, cremas, lociones, exfoliantes, maquillaje, protección solar y cuidado natural para bebés y pieles sensibles.
¿Qué ámbitos de aplicación cubren sus materias primas alimentarias?
Nuestras proteínas ecológicas y materias primas funcionales son adecuadas para productos de panadería y bollería, alternativas vegetales a la carne y al queso, cremas para untar, barritas proteicas o extrusión. Son sostenibles, cuentan con certificación ecológica y destacan por su alta funcionalidad y densidad de nutrientes.
¿Cómo elijo el producto adecuado para mi formulación?
En nuestra web encontrará descripciones detalladas de todas las materias primas. Para un asesoramiento más amplio, le ayudamos personalmente y desarrollamos juntos la formulación adecuada. Contacto: sales@aot.de

Sobre la empresa

¿Por qué ahora se llaman AOT GmbH?
Cuando se fundó AOT, la idea original para el nombre era Allgäu Organic Trading. En 2003 comenzamos como empresa comercial en la región de Allgäu. Hoy operamos a escala mundial, suministramos tanto alimentos ecológicos como materias primas cosméticas y, entretanto, somos más fabricantes que simples comerciantes. El nombre se ha adaptado varias veces, pero nuestros valores y la convicción de que la naturaleza ofrece todo lo que el ser humano necesita se han mantenido. Con la conocida abreviatura «AOT», finalmente nos decidimos por la razón social AOT GmbH, siguiendo el lema: «¿Por qué complicarlo si puede ser sencillo?».